|
社区办公室正常是社区工作人员办公的场所，但今天说的大连湾里街道宜宁社区有点不一般，为了解决社区居民对于房产的问题，专门设立了一个房产问题咨询服务台，这么替老百姓着想的社区里，还发生着许多许多温暖的事儿。2022年9月23日，大连德佑乾豪新界商业街店与大连湾里街道宜宁社区签署了“共驻共建协议”，协议签订后，门店也将更好的致力于社区精耕，为社区居民提供更多更好的便民服务。郑秀坤说，走进社区，深耕社区，服务社区，一直是他坚持做的事情，“之前做，现在做，未来一定还要做。”
郑秀坤，一个90后的巨蟹座店东，积极向上，乐观坚持。长久以来，郑秀坤一直坚持社区精耕，说到这次的社区共建协议签署，他觉得这是一个水到渠成的事情。“我们门店跟社区一直保持一个合作的关系。之前与社区一起做了垃圾分类的公益宣传活动，这场活动一共有100+组家庭参与，大家的反馈都很不错。”除了这次的垃圾分类宣传活动，郑秀坤也积极参与其他的公益活动，例如核酸检测工作、反诈宣传公益活动、平台发起的教老人手机课堂活动、大地美容活动等等。除了他本人积极主动参加公益活动外，郑秀坤也一直号召店里的小伙伴跟他一起做公益。“我觉得做公益是一件非常好的事情，这是一个与业主搭建友好关系的一个很好的途径。”
除了社区公益外，郑秀坤也积极的参与各种社区活动，在今年的5月份，郑秀坤带领门店与乾豪新界物业组织了一场为期三天的风筝节活动，超过200余人参加。在活动中，郑秀坤和门店小伙伴也积极地与业主朋友介绍自己门店提供的便民服务、推荐大家使用“码上邻居”线上下单等等，付出终有回报，不仅于此，郑秀坤也订做了自己门店的手提袋，用于社区维护;门店设立爱心图书角等。
说到以后，郑秀坤也有自己的打算，“我们每个月都会与社区一起做一场活动。”社区的居委会也将通过“社区通”APP，将我们的活动信息一键传达给我们社区的居民，也让越来越多的人了解我们，“也希望更多的居民朋友知道，德佑门店不仅是一家房屋中介门店，更可以做很多的便民利民的好事儿，更好的服务大家。”此外，郑秀坤也与社区建立了一个“德佑便民服务日”的活动，每月10日，店里的经纪人到社区值班，为社区的居民朋友提供免费房产政策咨询等等公益活动。10月10日，首次便民服务日，郑秀坤以及店内的两位经纪人进驻社区，为居民朋友们提供房产咨询服务，“做更用心的社区专家。”
谈到做社区的感悟，郑秀坤说，他做社区的初心，最初就是想改变口碑，改变居民对房产经纪人的一些看法，“目前这个德佑门店就是我唯一的工作，而且我也想在这个行业一直做下去，所以就更要树立一个好的口碑，让门店经纪人走在小区院里能得到认可和尊重。有一次我发去做养老防诈骗公益宣传活动，一开始进去小区里发防诈骗传单，物业以为我们是发广告的，然后我们一说是乾豪新界商业街的德佑门店，他们态度就有了转变，不仅帮忙宣传，还给我们帮忙拍照。”开店的这3年，也是郑秀坤成长变化最大的3年，这3年，他始终坚定本心，正是这份本心，让他接触到了很多人，也认识了很多人。“以前只知道房客带，现在高度不一样了。”郑秀坤如实说。 郑秀坤说：“我在社区经营上面也是有自己的小目标的，希望未来小区内的业主朋友们，只要有任何房产相关的需求，首先想到的就是我们。也想跟所有想做社区的店东们说，我做的只是很小的一部分，社区经营这件事要看长看远，只要真心为大家付出，大家一定能感受到我们的热情服务。坚持长期精耕，未来定有收获。贝壳一直倡导社区友好，作为合作品牌，德佑也奉行做中国好邻居，我也一直积极践行。也希望自己未来通过有温度的服务，链接更多的居民朋友。” |
